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BKK PFAFF Gesundheits-Hotline

Telefon 0800 60 80 400
(aus dem Ausland: +49 621 5490-075)

Rund um die Uhr und weltweit steht BKK PFAFF Versicherten medizinisches Fachpersonal, bestehend aus Ärzten/Ärztinnen und Krankenschwestern, telefonisch zur Verfügung. Und das kostenfrei.

Medizinische Informationen

zu Krankheiten, deren Ursachen, Symptome und Behandlungsmöglichkeiten
zu Medikamenten sowie deren mögliche Neben- und Wechselwirkungen
zu Vorbeugemaßnahmen einschließlich Impfempfehlungen
zu Fitness- und Ernährungsfragen
zu Ihrer Fernreise - Impfberatung und Reisegesundheitsbrief

Informationen zu medizinischen Dienstleistern

Arzt- und Facharztpraxen
Ambulante und stationäre Rehabilitationseinrichtungen
Kliniken
Selbsthilfegruppen und Beratungsstellen
Krankengymnasten/Krankengymnastinnen, Logopäden/Logopädinnen, Ergotherapeuten/Ergotherapeutinnen, etc.
Notdienste (Arzt/Apotheke/Zahnarzt)

BKK PFAFF Elterntelefon bei Fragen

zu Schwangerschaft und Geburt
zur Prävention von Krankheiten bei Säuglingen und Kindern
zur Klärung allgemeiner medizinischer Sachverhalte
zu typischen Alltagssituationen im Umgang mit Kindern

Hilfe im Ausland

medizinische Informationen
Organisation einer medizinisch notwendigen Versorgung
Benennung von deutsch- bzw. englischsprachigen Ärzten/Ärztinnen oder Kliniken
falls erforderlich, Rücksprache mit dem Hausarzt/der Hausärztin
Organisation eines eventuell notwendigen Rücktransports nach Deutschland
Allgemeine Informationen zu Medikamenten, Äquivalenzwirkstoffen und Wirkstoffnamen im Ausland

Zur Identifikation geben Sie einfach Ihre BKK PFAFF Versichertennummer an, die auf Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) steht.

Allgemeiner Hinweis:

Alle Gespräche werden streng vertraulich behandelt. Die BKK PFAFF Gesundheits-Hotline und das BKK PFAFF Elterntelefon sind unabhängige Serviceanbieter und unterliegen strengen Datenschutzvorschriften sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Die Gesprächsinhalte werden nicht an die BKK PFAFF weitergeleitet.